Allgemeine Geschäftsbedingungen der Avantgarde Sales & Marketing Support GmbH für den Führungsbetrieb im Kulturpalast Dresden und den Verkauf von Waren und Publikationen

Betreiber des Webshops ist Avantgarde Sales & Marketing Support GmbH, nachfolgend Avantgarde genannt.

Die folgenden Bedingungen gelten für sämtliche Leistungen von Avantgarde im Zusammenhang mit der Bestellung, Bezahlung und Lieferung von Artikeln des Webshops, sowie im Zusammenhang mit der Reservierung, dem Vorverkauf und der Durchführung von Führungen im Kulturpalast Dresden (im Folgenden Kulturpalast Dresden).

Sie erreichen uns bei technischen Schwierigkeiten unter der Service-Hotline:

T +49 (0)351 320 736 0 oder per E-Mail an: info[at]kulturpalast-erleben.de

1. Geltungsbereich/Vertragsabschluss

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Avantgarde Sales & Marketing Support GmbH (Avantgarde) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. Buchung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Avantgarde nicht an, es sei denn, Avantgarde hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
Die AGBs können von Ihnen für den Zweck der Online-Bestellung auf Ihrem Rechner abgespeichert und/oder ausgedruckt werden.

2. Kauf von Waren/Artikeln

2.1 Vertragsschluss

Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei Avantgarde aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestelleingangsbestätigung). Die Bestelleingangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern informiert Sie nur darüber, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.

Avantgarde bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden.

Bitte beachten Sie, dass wir sämtliche Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen verkaufen. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der bestellten Produkte im Rahmen einer Bestellung als auch auf die Aufgabe mehrerer Bestellungen desselben Produkts, bei denen die einzelnen Bestellungen eine haushaltsübliche Menge umfassen.

2.4 Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die Ware wird in der Regel innerhalb einer Woche ab Versandbestätigung geliefert. Versand- oder Liefertermine sind unverbindlich, es sei denn, Avantgarde bezeichnet diese ausdrücklich als verbindlicher Termin.
Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang des Besteller passt oder weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.
Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, bestimmt Avantgarde die angemessene Versandart und das Transportunternehmen nach billigem Ermessen.
Ist der Besteller Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Beschädigung oder des zufälligen Verlustes der gelieferten Ware in dem Zeitpunkt auf den Besteller über, in dem die Ware an den Besteller ausgeliefert wird, oder der Besteller in Annahmeverzug gerät. In allen anderen Fällen geht die Gefahr mit der Auslieferung der Ware an das Transportunternehmen auf den Besteller über.

2.5 Fälligkeit und Zahlung

Die Zahlung des Kaufpreises kann nur unter den zum Zeitpunkt der Bestellung im Webshop angebotenen Zahlungsarten erfolgen. Der Kaufpreis wird mit Versendung der Ware fällig.

2.6 Aufrechnung, Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Avantgarde unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

2.7 Preise

Alle Preise schließen die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer ein, nicht jedoch Versandkosten, Zölle und/oder ähnliche Abgaben. Diese sind vom Besteller extra zu tragen. Die entsprechenden Versandkosten werden dem Besteller vor Abschluss des Bestellvorganges angezeigt. Avantgarde behält sich vor, das Versandunternehmen nach freiem Ermessen auszuwählen. Alle Preise sind in Euro. Fällige Beträge sind Avantgarde in Euro zu entrichten.

2.8 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Avantgarde.

2.9 Sachmängel

Es gelten die gesetzlichen Sachmängelbestimmungen, sowie die Rügevorschriften aus dem HGB für Besteller, die keine Verbraucher sind.

3. Vorverkauf von Tickets für öffentliche Besucherführungen und Buchung von Gruppenführungen

Avantgarde bietet die folgenden Leistungen im Kulturpalast Dresden an:

Teilnahme an öffentlichen Besucherführungen
Buchungen von exklusiven Gruppenführungen, Schülerführungen, Kinderführungen
Sonderführungen nach Vereinbarung

Die Führungsdauer beträgt ca. 60 Minuten und erfolgt durch einen kompetenten und geschulten Gästeführer.
Die Auswahl des Gästeführers obliegt allein Avantgarde. Fremdführungen sind nicht gestattet.

3.1 Preise und Ermäßigungen

Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Preise, die die jeweils geltende Umsatzsteuer beinhalten.
Avantgarde veröffentlicht die jeweils gültigen Eintrittspreise und gibt sie an den Kassen und im Online-Ticketshop bekannt.
Ermäßigungen erhalten Schüler, Studenten und Schwerbehinderte mit einem Grad der Behinderung ab 80%.
Erwerben Sie eines oder mehrere Tickets zu einem ermäßigten Preis, der bei Vorliegen definierter Voraussetzungen gewährt wird (z. B. im Falle einer Schwerbehinderung), ist ein entsprechender Nachweis über die Berechtigung, die Ermäßigung in Anspruch zu nehmen, beim Einlass zur Besucherführung unaufgefordert vorzuweisen. Ermäßigte Tickets sind nur in Verbindung mit diesem Nachweis gültig. Kann der Nachweis nicht erbracht werden, ist der Differenzbetrag zum vollen Ticketpreis nachzuentrichten.
Kinder unter 6 Jahren sowie Begleitpersonen Schwerbehinderter können frei an Führungen teilnehmen.
Familien-Tickets gelten für 2 Erwachsene mit bis zu 3 Kindern unter 18 Jahren.
Fotografieren innerhalb des Gebäudes ist nicht gestattet, es sei denn es liegt eine vorherige schriftliche Erlaubnis von Avantgarde vor.

3.2 Tickets für öffentliche Besucherführungen

Der Vorverkauf erfolgt zu den in den Veröffentlichungen von Avantgarde genannten Zeiten. Avantgarde behält sich vor, in Einzelfällen die Kartenvergabe pro Käufer zu beschränken. Schwerbehinderte Menschen können bevorzugt behandelt werden.
Bestellungen von Einzeltickets für öffentliche Besucherführungen (= Führungstickets) können telefonisch und per E-Mail im Service-Center innerhalb der Öffnungszeiten (Mo-Fr von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr und Sa 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr) erfolgen. Zudem ist der Erwerb vor Ort im Kulturpalast nur unmittelbar vor Führungsbeginn, ca. 30 min vor den Führungszeiten an der Tageskasse von Avantgarde sowie innerhalb der Führungszeiten oder in der Vorverkaufsstelle Schinkelwache (Mo-Fr 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr, sowie Sa von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr) Theaterplatz 2, 01067 Dresden möglich. An Sonn- und Feiertagen bleibt die Schinkelwache geschlossen. Bei einer Buchung im Webshop geht das Angebot für einen Vertragsabschluss mit Avantgarde vom Besteller aus, sobald dieser den Bestellvorgang im Internet ausgelöst hat. Im Online-Ticketshop www.kulturpalast-erleben.de wird durch die Betätigung des Buttons „Bestellung abschicken“ ein verbindliches Angebot abgegeben. Danach erhält der Besteller per E-Mail eine Bestätigung des Ticketkaufs samt Print@home-Ticket als pdf-Datei. Die Zahlung erfolgt durch eine zum Zeitpunkt der Bestellung im Webshop angebotenen Zahlungsarten. Online erworbene Führungstickets müssen direkt zuhause ausgedruckt werden und können nicht an der Kasse abgeholt werden.
Avantgarde weist darauf hin, dass beim Vertrieb von Führungstickets die Vorschriften über den Fernabsatzvertrag nach § 312 b BGB keine Anwendung finden. Dies bedeutet, dass Besteller kein zweiwöchiges Widerrufs- oder Rückgaberecht haben. Jede Bestellung von termingebundenen Führungstickets ist damit unmittelbar nach Buchungsbestätigung bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung.
Die Rücknahme und/oder der Umtausch von Führungstickets sind ausgeschlossen. Für verfallene Tickets wird kein Ersatz geleistet. Bei Verlust eines Tickets wird kein Ersatz geleistet. Bei Verspätung des Besuchers erlischt nach 15 Minuten der Anspruch auf die Führung. Die Vergütungspflicht bleibt bestehen.
Der Weiterverkauf der Führungstickets zu einem höheren Preis als dem von Avantgarde jeweils festgelegten Endpreis ist untersagt. Ein gewerblicher Weiterverkauf ist nicht gestattet. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen führt zum entschädigungslosen Verlust der Zutrittsberechtigung zum Kulturpalast Dresden.
Die Führungstickets dürfen nicht kopiert werden. Werden Führungstickets vervielfältigt, verlieren diese sofort Ihre Gültigkeit ohne eine Ersatzleistung.

3.3 Buchung von exklusiven Gruppenführungen, Schülerführungen, Kinderführungen

Der Besteller kann aus den von Avantgarde angebotenen Führungen auswählen und eine exklusive Gruppenführung unter Nennung des gewünschten Termins und Teilnehmeranzahl schriftlich per E-Mail oder online buchen.
Der Vertrag kommt durch die Bestätigung der Buchung von Avantgarde zustande. Mündliche Nebenabreden oder nachträgliche Änderungen/Ergänzungen zu einem Vertrag sind nur verbindlich, wenn Avantgarde sie schriftlich bestätigt.
Exklusive Gruppenführungen können bis 7 Werktage vor dem gebuchten Führungstermin kostenfrei storniert werden. Bei einer Stornierung bis 5 Werktage vor dem Führungstermin kann Avantgarde Stornokosten in Höhe von 50% der Vertragssumme berechnen, bei Stornierungen, die innerhalb von weniger als 5 Werktagen vor dem Führungstermin erfolgen, kann Avantgarde Stornokosten in Höhe von 100% der Vertragssumme verlangen. Dem Besteller bleibt der Nachweis vorbehalten, dass Avantgarde im Zusammenhang mit der Stornierung einer Gruppenführung keine oder wesentlich niedrigere Kosten entstanden sind, als die vorgenannten im jeweiligen Einzelfall anwendbare Pauschale. Jede Stornierung muss schriftlich per E-Mail an info[at]kulturpalast-erleben.de erfolgen und gilt erst mit Bestätigung durch Avantgarde als storniert.
Wird auf Wunsch des Bestellers eine bereits bestätigte Buchung für eine Gruppenführung geändert, sind als Bearbeitungsgebühr € 5,00 pro Änderung zu bezahlen.
Bei Verspätung des Bestellers erlischt 15 Minuten nach dem vereinbarten Beginn der Führung der Anspruch auf die Führung. Die Vergütungspflicht bleibt bestehen.
Der Besteller muss vor Beginn der Führung einen entsprechenden Ausdruck des Gruppentickets bzw. einen Voucher (nur bei vertraglicher Vereinbarung) am Einlass vorlegen.
Buchungen können erst dann verbindlich bestätigt werden, wenn die Führungstermine seitens des Kulturpalastes feststehen. Dies ist in der Regel ca. 2 bis 3 Monate vor den jeweiligen Terminen der Fall. Liegt der gewünschte Termin für eine Führung weiter in der Zukunft, führt Avantgarde eine Liste mit den Wunschterminen. Der Besteller erhält eine unverbindliche Vorabbestätigung, dass der Wunsch registriert wurde.
Wenn im Kulturpalast außerplanmäßige zusätzliche Proben oder Veranstaltungen stattfinden bzw. Probetermine bzw. Auf- oder Abbautage verschoben werden, kann eine Führung, für die der Besteller eine bestätigte Buchung von Avantgarde erhalten hat, nicht durchgeführt werden. In diesem Fall erstattet Avantgarde den bezahlten Preis für die Tickets zurück. Alternativ kann auf Wunsch des Bestellers eine kostenfreie Änderung des Führungstermins vorgenommen werden. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
Wird die Führung aus Gründen höherer Gewalt, Katastrophen oder Streik verhindert, erstattet Avantgarde den bezahlten Preis an den Besteller zurück.

3.4 Versand/Lieferung

Gebuchte Tickets für Führungen bei einer Buchung im Internet sowie über das Service-Center werden als pdf-Datei per E-Mail an den Besteller zum Ausdrucken versandt (= Print@home-Ticket).
Der Besteller ist verpflichtet die gelieferten Bestätigungsdokumente und Führungstickets unmittelbar nach Erhalt auf ihre Ordnungsmäßigkeit und die Übereinstimmung mit der Bestellung (insbesondere Datum und Uhrzeit, Ticketanzahl) zu überprüfen. Solche und andere offensichtliche Abweichungen bzw. Mängel sind aufgrund der Fristzwänge des Veranstaltungsgeschäftes unmittelbar nach Zugang der Tickets vor dem Beginn der Führung bei Avantgarde per Brief oder E-Mail geltend zu machen, um Avantgarde die Möglichkeit der Nachbesserung zu geben. Avantgarde ist berechtigt, verspätete Einwendungen zurückzuweisen.[SS1]
Einwendungen wegen nicht eingegangener Führungstickets sind unverzüglich nach angemessener Wartezeit nach der Bestellung schriftlich per Brief oder E-Mail mitzuteilen, um Avantgarde die Möglichkeit der Nacherfüllung zu geben.
Der Besteller muss bei Beginn der Führung einen entsprechenden Ausdruck der Tickets vorlegen.
Die Tickets und insbesondere die Barcodes dürfen nicht beschädigt werden. Beschädigte Tickets verlieren sofort ihre Gültigkeit.
Mehrfachausdrucke eines Print@home-Tickets oder sonstige Vervielfältigungen oder Manipulationen zum Zwecke der missbräuchlichen Verwendung sind untersagt. Mit dem Einscannen des spezifischen Barcodes auf dem Print@home-Ticket werden die Tickets gültig und behalten diese Gültigkeit entsprechend ihrer jeweiligen Buchung.
Bestätigungen/Tickets werden dem Besteller grundsätzlich auf dessen Gefahr zugesandt. Der Versand per E-Mail setzt eine korrekte E-Mail-Adresse und die technische Erreichbarkeit des E-Mail-Postfaches voraus.
Sofern Avantgarde auf Wunsch des Bestellers die Buchungsbestätigung und/oder Führungstickets per Post versenden soll, fällt dafür zusätzlich eine Versandpauschale an (Preis auf Anfrage). Der Versand erfolgt auf Gefahr des Bestellers. Avantgarde behält sich vor, das Versandunternehmen nach freiem Ermessen auszuwählen.

3.5 Vergütung/Zahlungsmodalitäten

Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Preise, die die jeweils gültige Umsatzsteuer beinhalten.
Die vereinbarte Vergütung für alle Bestellungen ist mit Buchungsbestätigung zur Zahlung fällig.
Die Bezahlung der online bestellten Führungstickets, sowie gebuchte exklusive Gruppenführungen kann ausschließlich mit einer zum Zeitpunkt der Bestellung im Webshop angebotenen Zahlungsart erfolgen.
Bei einem Verkauf an den Vorverkaufsstellen der Avantgarde kann die Bezahlung bar, mit EC- oder Kreditkarte vor Ort erfolgen.
Bei der Buchung per Post oder E-Mail erfolgt eine Rechnungsstellung. Die Gutschrift des Rechnungsbetrags muss innerhalb der angegebenen Frist erfolgen. Bei fehlendem Zahlungseingang können die Führungstickets anderweitig vergeben werden bzw. reservierte Gruppenführungen verfallen.
Sollte im Falle einer Kreditkartenzahlung eine Rückbelastung erfolgen, ist der Besteller verpflichtet, alle durch die Rückbelastung entstehenden Kosten, insbesondere anfallende Transaktions- und Charge-back-Gebühren an Avantgarde zu erstatten.
Bei verspätetem Zahlungseingang bestehen keinerlei Rechtsansprüche an Avantgarde auf die bestellten Führungstickets oder gebuchten Gruppenführungen.

3.6 Exklusivtickets

Exklusivtickets zur Führung im Kulturpalast ( = Exklusivticket) können im Ticketvorverkauf Schinkelwache und telefonisch im Service-Center sowie über den Webshop erworben werden.
Das Exklusivticket berechtigt zur Teilnahme an einer öffentlichen Besucherführung. Der Besteller hat die freie Wahl eines Führungstermins entsprechend dem Angebot von Avantgarde.
Sollte ein vom Besteller ausgewählter Führungstermin bereits komplett ausgebucht sein, werden ihm Alternativtermine angeboten. Ein Anspruch auf Rückvergütung des Ticketpreises besteht nicht.

3.7 Voucher

Avantgarde akzeptiert im Rahmen einer Leistung erfüllungshalber (§ 364 II BGB) sog. Voucher, die dem Besteller von einem Dritten gegen Zahlung ausgestellt worden sind. Der Anspruch gegen den Besteller erlischt erst bei Erfüllung durch den Dritten. Bei Verlust des Vouchers leistet Avantgarde grundsätzlich keinen Ersatz.

3.8 Hausrecht

Es gilt die Besucherordnung des Kulturpalastes Dresden.
Bei Zuwiderhandlung gegen die Geschäftsbedingungen oder die Besucherordnung des Kulturpalastes behält sich Avantgarde das Recht vor, den Führungsticketinhaber aus dem Kulturpalast zu verweisen bzw. ein dauerhaftes Hausverbot auszusprechen.
Das Personal von Avantgarde bzw. die vom Kulturpalast Dresden beauftragten Personen sind berechtigt, Besucher aus den Vorstellungsräumen bzw. aus von ihr genutzten Räumlichkeiten zu weisen, wenn der Führungsbetrieb durch sie behindert, andere Besucher belästigt werden oder in anderer Weise durch sie der Führungsbetrieb gestört wird bzw. die Gefahr von Störungen besteht. Dies gilt auch, wenn die Besucher – für die Führung – keine gültigen Tickets vorweisen können.
Das Mitnehmen von Fahrrädern, Kinderwagen, Tieren usw. in den Kulturpalast ist verboten. Von dieser Regelung ausgenommen sind Blindenhunde. Das Mitbringen von Speisen und Getränken ist nicht gestattet.
Die Hausordnung des Kulturpalastes Dresden ist zu beachten.

3.9 Garderobe

Es besteht die Möglichkeit, Garderobe an dafür vorgesehenen Ständern abzulegen. Die Garderobe ist jedoch nicht bewacht. Für Verlust oder Beschädigung übernimmt Avantgarde daher keine Haftung.

3.10 Bild- bzw. Tonaufnahmen

Der Besteller nimmt Kenntnis davon, dass in der Führung Bild- und Tonaufnahmen von Seiten Avantgarde jederzeit gemacht werden können. Sie genehmigen durch den Kauf der Führungstickets ausdrücklich, dass Sie dabei ohne Ansprüche auf eine Vergütung in Wort und Bild aufgenommen werden und diese Bildaufnahmen über einen Sender oder das Internet bzw. andere moderne Kommunikationswege wahrnehmbar gemacht werden.

3.11 Allgemeine Sicherheitsbestimmungen

Wir bitten Sie in Ihrem eigenen Interesse, den Weisungen unseres Personals nachzukommen. Das Mitführen von gefährliche Gegenständen, die als Hieb-, Stoß- oder Stichwaffen benutzt werden können, von Gasbehältern (insbesondere mit gesundheitsgefährdenden oder färbenden Substanzen), pyrotechnische Artikel, Fackeln, Waffen jeder Art sowie Gegenstände, die sich als Wurfgeschosse verwenden lassen (insbesondere Flaschen und Dosen ist untersagt. Gleiches gilt für Störgeräte wie Laserpointer und ähnliche Geräte.
Offensichtlich alkoholisierte Personen oder Personen unter Drogeneinfluss können entschädigungslos verwiesen werden.
Wir bitten alle Erziehungsberechtigten und Begleitpersonen von Gruppen, Ihre Aufsichtspflicht zu erfüllen. Wir erlauben uns, Sie auf Folgendes hinzuweisen: Bei Verletzung der Aufsichtspflicht tragen Aufsichtspersonen und Erziehungsberechtigte die Verantwortung für verursachte Schäden nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

4. Sonstiges

4.1 Haftung

Avantgarde haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
Ferner haftet Avantgarde für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen. In diesem Fall haftet Avantgarde jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Avantgarde haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Soweit die Haftung von Avantgarde ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

4.2 Anwendbares Recht/Gerichtsstand

Für alle im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung entstehenden Rechtstreitigkeiten gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für den Fall, dass der Besteller bei Klageerhebung keinen Wohnsitz oder einen gewöhnlichen Aufenthaltsort im Inland hat, oder der Besteller Kaufmann ist, wird Dresden als Gerichtsstand vereinbart. Vertragssprache ist Deutsch.

4.3 Beschwerden/Streitbeilegung

Alternative Streitbeilegung: Avantgarde Sales & Marketing Support GmbH ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

4.4 Datenschutz

Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (z.B. Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung) verfährt Avantgarde nach den gesetzlichen Vorschriften. Ihre personenbezogenen Daten werden gespeichert und lediglich für die Bestell- und Zahlungsabwicklung im erforderlichen Umfang an von uns beauftragte Dienstleister weitergegeben. Adress- und Bestelldaten werden ansonsten nur für eigene Marketingzwecke erhoben und verarbeitet. Darüber hinaus sichern wir Ihnen zu, dass Ihre Adressdaten nicht zu Marketingzwecken an Dritte außerhalb der Avantgarde-Gruppe weitergegeben werden.

Sie können der Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch eine formlose Mitteilung an Avantgarde Sales & Marketing Support GmbH, Ostra-Allee 11, 01067 Dresden oder durch eine E-Mail an: info[at]kulturpalast-erleben.de widersprechen. Dies gilt nicht für die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken, als zur Abwicklung Ihrer Bestellung nutzen, verarbeiten und übermitteln, sowie die weitere Versendung von Werbemitteln an Sie einstellen.

4.5 Erfüllungsort

Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist Dresden.

4.6 Inkrafttreten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die ab 1. November 2025 eingehen.

Avantgarde Sales & Marketing Support GmbH
Atelierstraße 10, 81671 München
info[at]kulturpalast-erleben.de
T +49 (0)351 3207360